Terugbetalingsbeleid

Retour- en Terugbetalingsbeleid - House of Sha

Bij House of Sha wordt elk product met zorg gemaakt, speciaal voor jou. Omdat veel van onze producten gepersonaliseerd zijn, wijkt ons retourbeleid af van standaard winkels. Lees dit beleid zorgvuldig door voordat je een bestelling plaatst.

1. Gepersonaliseerde Producten

Vanwege het op maat gemaakte karakter van onze producten kunnen gepersonaliseerde artikelen niet worden geretourneerd of terugbetaald nadat de productie is gestart. Controleer de naam en spelling zorgvuldig voordat je je bestelling bevestigt.

2. Standaard (Niet-Gepersonaliseerde) Producten

Standaard producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits ongebruikt en in de originele verpakking.

3. Beschadigde of Onjuiste Producten

Als je bestelling beschadigd aankomt of als er een fout is gemaakt door ons, neem dan binnen 48 uur contact met ons op met een foto van het probleem. Wij zorgen voor een passende oplossing.